Sobre a Voys
Como colegas felizes fazem clientes felizes
A Voys estará brevemente ativa em Portugal. Tem alguma questão? Entre em contacto connosco.
Assegurar que a tua empresa pode telefonar e ser contactada pelos teus clientes. É isso que a Voys faz, mas de uma forma única.
[Há alguns anos, nós da TNO desenvolvemos um produto que revolucionou o mundo das telecomunicações: a telefonia na nuvem. E, ao longo dos anos, cada vez mais empresas se tornaram fãs deste produto. À medida que fomos crescendo, apercebemo-nos de que a tecnologia por si só não seria suficiente.
Como é que te certificas de que todos na tua empresa podem trabalhar com e para o cliente? Foi esta a pergunta que nos colocámos em 2012. A partir daí, decidimos incorporar a igualdade com o cliente e a igualdade entre nós na nossa forma de nos organizarmos.
Trabalha sem funções e sem chefes.
Incluindo a promessa de que cometeremos erros.
Para os novos colegas e os curiosos.
A organização igualitária funciona e não passa despercebida. Ganhámos muitos prémios pelo nosso rápido crescimento e pela nossa forma de organização.
A melhor apreciação que recebemos vem dos nossos próprios clientes, que nos deram mais de 4200 avaliações. Durante o ano passado, a classificação média dos clientes foi de [nota]. Esta é a classificação de cliente mais elevada no mundo das telecomunicações!
Cerca de 150 excelentes colegas trabalham na Voys, juntos apoiamos os nossos clientes e construímos e mantemos o nosso sistema telefónico online. Temos escritórios em quatro países: Holanda, Bélgica, Alemanha e África do Sul.
Servimos cada vez mais clientes maravilhosos e, por isso, estamos sempre à procura de reforços.
Juntos, estes colegas asseguram que mais de 19.000 empresas maravilhosas estão perfeitamente contactáveis por telefone. Desde comerciantes individuais a multinacionais, oferecemos uma solução de comunicação para cada tipo e dimensão de empresa.
Com a telefonia inteligente da Voys, os nossos clientes podem concentrar-se no que realmente importa: a relação que têm com os seus clientes. Em conjunto, isto torna o nosso impacto cada vez maior.
A comunicação deve ser livre para promover a igualdade. É por isso que defendemos a privacidade e que quase toda a tecnologia que utilizamos é de fonte aberta.
O modelo Voys e o trabalho orientado por objetivos com auto-direção enquadram-se neste contexto. Promove a igualdade na nossa e noutras organizações. É por isso que estamos tão interessados em informar as pessoas sobre a nossa forma de trabalhar, tanto online como offline.
Para promover a igualdade de comunicação em todo o mundo, criámos a fundação 48percent.org. Esta fundação trabalha para eliminar o fosso digital e dar a mais pessoas acesso à Internet e a uma comunicação igualitária.
Como cliente Voys, contribui ativamente para a comunicação livre. Escrevendo código, fornecendo feedback, fazendo testes beta aos nossos produtos e com o dinheiro que pagas todos os meses. Os nossos clientes tornaram-se, assim, cada vez mais colaboradores, e é por isso que gostamos de explicar como gastamos as tuas contribuições na nossa história \”O que fazemos com os teus 10 euros\”.
Por fim, gostaríamos de te agradecer pela tua contribuição. Graças a ti, a Voys tornou-se mais do que imaginávamos e os nossos sonhos são cada vez mais ousados. Secretamente, ainda agora começámos.
Lê mais sobre a nossa responsabilidade social nas nossas páginas de impacto.